При оформлении любого кредита вы подписали договор и обязаны соблюдать все прописанные в нем условия и приложенный график платежей. Но не всегда все идет по плану. Поэтому расскажем подробно, чего ждать заемщику, который по каким-то причинам просрочил кредит.
Когда вы совершили просрочку, в дело вступает служба взыскания банка, а далее, если у нее ничего не получилось, будут привлечены коллекторы. Рассмотрим, чего ждать должнику при просрочке на первых порах.
По №353-ФЗ «О потребительском кредите», если заемщик не вносит ежемесячный платеж в установленный день, банк имеет полное право начать начисление пеней, что он и делает уже на следующий день.
Некоторые банки применяют техническую просрочку, то есть дают заемщику фору в несколько дней — вдруг причина просрочки в какой-то платежной ошибке. Но так происходит далеко не всего.
По закону пени за просрочку по кредиту начисляют именно на пропущенную сумму, а не на весь долг. И Банк России установил по ним ограничения, кредиторы могут применять только одну из схем:
Важно! Это предельные ограничения для банков по пеням, но именно их стандартно и указывают в договорах. В подавляющем числе случаев это 20% и сверху проценты.
По сути, размер пеней небольшой, 20% годовых — это 0,055% в день. Например, при пропущенном платеже в 10 000 рублей это 5,5 рублей в день, за месяц 165 рублей. Но плюсом будут проценты по договору за эти дни. Кроме того, с каждым месяцем сумма просрочки увеличивается, растут и пени.
Уже на следующий день после просрочки можно услышать звонок из банка. Менеджер поинтересуется, почему вы пропустили платеж, и спросит, когда вы сможете вернуться в график. И обязательно предупредит о пенях, информацию о которых будете регулярно получать по звонку или в СМС.
Звонки будут продолжаться до тех пор, пока ситуация как-то не изменится. При этом, если вы оказались в сложном финансовом положении, на этом этапе можно договориться о кредитных каникулах или реструктуризации — это реальные меры помощи заемщикам, которые попали в непростую ситуацию. Обязательно их рассмотрите.
Важно! Если не будете брать трубку, банк начнет звонить по номерам, которые вы указали при оформлении кредита как контактные. Могут попросить передать вам какую-то информацию или выйти на связь.
У каждого банка есть договор с коллекторским агентством, которое помогает влиять на проблемных должников. А некоторые кредиторы и вовсе создают такие компании в виде своих дочерних и нанимают практически собственных коллекторов в штат. Обычно их называют специалистами по взысканию проблемных долгов.
Но если раньше коллекторы часто преступали закон в процессе работы с должником, угрожали ему и портили имущество, то сейчас все это в прошлом. В России действует №230-ФЗ, который назвали в народе законом о коллекторах. Он существенно ограничил методы их работы и ввел серьезные последствия за нарушения.
Что больше не могут делать коллекторы:
Количество контактов с должником и их время существенно ограничены. Подробнее об этом в отдельном материале. По сути, сейчас коллекторы могут только уведомлять о долге и его росте из-за пеней и выдвигать какие-то предложения, например, по реструктуризации.
Важно! Если вы столкнулись с противоправными действиями коллекторов, подавайте жалобу в ФССП — это надзорный орган над ними. Также можете обращаться в прокуратуру или в онлайн-приемную Банка России.
Когда даже коллекторы не могут повлиять на должника, банку ничего другого не остается, он сначала выставляет требование о полном досрочном выполнении всех обязательств вместе с просрочками, а после идет в суд.
Многие заемщики боятся обращения в суд, но совершенно напрасно. У этого события есть два важных плюса:
В суд можно не ходить, все равно вы виноваты, поэтому судья примет сторону банка и присудит вам вернуть весь накопленный долг вместе с пенями и процентами. Но если посетить заседание, можно добиться списания части долга, например, если он слишком большой по сравнению с просроченной суммой — так бывает, когда банк тянет с судом и слишком долго начисляет пени.
Важно! Обычно банк получает простое судебное решение без заседания. Но вы можете его отменить и инициировать классический процесс, чтобы как-то защитить свои права.
После суда начинается третий этап взыскания задолженности, уже принудительный. Когда решение суда вступит в силу, дело перейдет судебному приставу, который откроет исполнительное производство и будет действовать в рамках закона.
Полномочия приставов ограничены законом, поэтому должники могут заранее знать, чего им ожидать, и подготовиться к этому. Рассмотрим пошагово все, что будет делать пристав после открытия исполнительного производства.
Сразу после открытия дела судебный пристав ищет собственное имущество должника. Если находит любую недвижимость или транспортное средство, накладывает на него запрет на регистрационные действия. Это значит, что продать эти объекты или как-то иначе сменить собственника будет невозможно.
Запрет могут наложить даже при несущественных суммах долговых обязательств. И снимут их, только когда заемщик закроет долг.
Важно! Наложение запрета — это не арест. Но если все остальные меры не помогут, пристав может арестовать и продать имущество.
Вместе с запретом на регистрационные действия пристав обычно сразу накладывает и запрет на выезд за границу. В случае с кредитными долгами мера действует при суммах:
При наложенном запрете выехать за пределы Российской Федерации не получится, вас не пропустят в аэропорту или при другом методе пересечения границы. Ограничение снимут только после полного погашения долга.
Сразу после открытия исполнительного производства пристав делает запросы в банки на предмет наличия в них счетов у заемщика. Если такие обнаруживаются:
При этом есть виды доходов, которые судебные приставы трогать не имеют право. Это алименты, пособия разных типов, полный список смотрите здесь. Если арестовали именно такой счет, обращайтесь к приставу для снятия ареста и возврата средств.
Если денег на счетах не хватило для закрытия долга, судебный пристав направит в ФНС запрос, чтобы найти все официальные источники дохода должника, которые по закону можно использовать для гашения долга.
Стандартно речь о пенсиях и зарплатах, с них будут автоматически удерживать до 50%. При этом должник может обратиться к приставу, чтобы снизить сумму. Прожиточный минимум тогда оставят обязательно, а больше — по обстоятельствам, на то до должны быть причины, например, наличие детей.
Важно! В целом, если у должника есть регулярный доход в виде зарплаты или пенсии, на этом все может и закончиться, долг будет постепенно закрываться за счет удержания.
Это крайняя мера, к которой прибегают приставы, если все остальные не дали никакого результата. Что могут забрать:
Важный момент — соразмерность пристав определяет на свое усмотрение, законных рамок нет. Если вы не согласны с его решением, можете подавать жалобу старшему приставу или идти в суд.
Просрочка платежа по кредиту всегда отражается в кредитной истории, даже если это буквально пару дней. Эта информация портит репутацию заемщика и мешает ему получить в будущем кредит. И чем длительнее просрочка, тем серьезнее последствия.
У каждого банка свой взгляд на состояние кредитной истории, условно степень ее испорченности можно разделить на группы:
Если вы решили проблему с просроченным долгом по кредиту, пробуйте исправить кредитную историю, добавив в нее положительную информацию. Здесь о том, какие меры можно предпринять.
Если вы получили в банке кредит, всеми силами старайтесь вносить ежемесячные платежи без нареканий. Если понимаете, что скоро возникнут трудности, заранее обратитесь в банк и запросите кредитные каникулы или реструктуризацию. Если докажете документально ухудшение финансового положения, вам не откажут.
Тезисно о главном: